Política de Privacidad del sitio web

1. Ámbito de aplicación de la política

Esta política se aplica exclusivamente a la actividad comercial realizada a través de nuestra tienda en línea. Cubre el tratamiento de los datos personales de los clientes y usuarios que interactúan con nosotros para la adquisición de nuestro mobiliario, garantizando la transparencia en el manejo de su información.

2. Medios técnicos de recogida de información (Cookies)

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información técnica que nos permita asegurar el correcto funcionamiento del sitio web. Estos medios técnicos recogen datos sobre la navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, con el fin de optimizar el rendimiento técnico de la plataforma.

3. Ámbito de uso e intercambio de información

La información recogida se utiliza para gestionar los pedidos de sillones, reposapiés, sofás, sillas de descanso y armarios. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de servicios esenciales, tales como entidades de procesamiento de pagos y servicios de logística para la entrega de los productos, asegurando siempre que se mantenga el propósito de completar la transacción comercial.

4. Almacenamiento de datos y Cookies (Derecho de información y autorización)

El almacenamiento de los datos se realiza de forma segura. En relación con las cookies, informamos a los usuarios que su instalación requiere de su consentimiento previo y expreso. Los usuarios tienen el derecho de configurar su navegador para ser avisados de la recepción de cookies y, si lo desean, impedir su instalación en su equipo. El uso continuado del sitio tras ser informado implica la autorización para dicho almacenamiento técnico.

5. Derechos del usuario (Acceso, rectificación, supresión y revocación)

Los usuarios tienen pleno control sobre sus datos personales. En cualquier momento, pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación de datos inexactos, supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, así como el derecho a retirar el consentimiento otorgado previamente para cualquier finalidad específica.

6. Base legal para el tratamiento de datos (Reglamento General de Protección de Datos - GDPR)

El tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con las disposiciones del GDPR, bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: Tratamiento necesario para procesar sus pedidos de mobiliario y proporcionar los servicios de compra contratados.

• Consentimiento explícito: Aplicado para la suscripción al boletín de noticias (newsletter) y actividades de marketing.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamiento necesario para fines fiscales, contables y regulatorios exigidos por las autoridades.

• Intereses legítimos: Para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y garantizar la prevención del fraude.

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger los datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado o la alteración. Estas medidas se revisan periódicamente para garantizar la integridad de la información almacenada en nuestro entorno digital.

8. Plazo de conservación de los datos

Mantendremos la información personal de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, mientras se mantenga la relación comercial o durante el periodo exigido por las normativas vigentes en materia fiscal y civil.

9. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar este documento para adaptarlo a cambios en la gestión de la tienda en línea. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección para conocimiento de los usuarios.

10. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección: 410 DOGWOOD RD, CLEVELAND, TX 77328, United States
Teléfono: +1 (646) 256-9527
Correo Electrónico: client@niahaven.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)